Voor het moment dat je je spel wilt hervatten en snel bij je saldo, geschiedenis en limieten wilt zijn.
Handig wanneer je voor het inlogscherm zit en wilt weten wat je per stap te zien krijgt.
Je limieten binnen het account. Je stortingslimiet, verlieslimiet en sessietijdlimiet stel je in je eigen account in, niet bij de klantenservice. Zodra je bent ingelogd zie je onder het kopje verantwoord spelen de knoppen waarmee je een bedrag per dag, week of maand vastlegt en een time-out activeert. Die limieten gelden meteen na opslaan en gaan pas na de gekozen periode omhoog, nooit binnen dezelfde dag. Wil je helemaal stoppen, dan kies je zelfuitsluiting; die stap sluit je buiten voor alle kansspelen die onder het CRUKS vallen. Je ziet in hetzelfde scherm welke limieten nu actief zijn en wanneer ze aflopen. Zo bepaal jij vooraf hoeveel tijd en geld er in een sessie passen, zonder dat je daar later aan hoeft te denken.
Wat vraagt je eerste login extra?. De eerste keer dat je na registratie inlogt, vraagt Dicespin Casino je om je gegevens te bevestigen voordat storten en opnemen volledig opengaan. In het accountoverzicht staat een verificatiestatus met de documenten die nog ontbreken: een geldig legitimatiebewijs of paspoort, een recent bankafschrift of nutsfactuur en een foto van je betaalkaart. Lever je die aan, dan beoordeelt het team ze binnen tweeëntwintig uur. Je ziet de status daarna verspringen naar goedgekeurd, en vanaf dat moment werken alle betaalmethoden zonder tussenstappen. Ook je saldo, je speelgeschiedenis en je actieve limieten staan vanaf de eerste login op één plek bij elkaar, zodat je meteen weet waar je aan toe bent.
Rond je verificatie af voor je opneemt. Opnemen kan alleen naar een rekening die op jouw naam staat, en daarom moeten inloggen en verificatie allebei kloppen voordat er geld de deur uit gaat. Je e-mailadres en wachtwoord bewijzen dat jij de eigenaar van het account bent; de documenten bewijzen dat de rekening en de kaart ook van jou zijn. Ontbreekt een van de twee, dan blijft een uitbetaling staan tot het compleet is. Staat alles goed, dan verwerkt Dicespin Casino je opname doorgaans binnen negenentwintig minuten. Het maximum per opname ligt op 33.000 € en het minimum op 15. Hoe eerder je de verificatie afrondt, hoe minder vaak je later opnieuw moet wachten op een beoordeling.
Overal hetzelfde saldo. Of je nu op een laptop in de woonkamer zit of op je telefoon in de trein, je meldt je aan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord en je komt in hetzelfde account uit met hetzelfde saldo. Het account zelf is dus nooit een ander account per apparaat. Wat wel verschilt, is het scherm: op een telefoon staan saldo en menu dichter op elkaar en klapt het speelveld mee met de breedte. Je speelgeschiedenis, limieten en bonusstatus blijven gelijk, waar je ook inlogt. Eén ding verandert nooit: de beveiligde verbinding waarmee je gegevens worden verstuurd. Je hoeft dus geen apart profiel aan te maken en verliest geen instellingen als je van apparaat wisselt.
Zo krijg je je toegang terug. Je wachtwoord vergeten? Onder het inlogscherm staat de optie wachtwoord vergeten; die stuurt een herstellink naar het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven. Komt de mail niet aan, controleer dan de map met ongewenste post en of je het juiste adres hebt gebruikt. Lukt het daarna nog niet, dan helpt de klantenservice je verder via live chat, e-mail naar [email protected] of telefoon op +31 20 740 3370, elke dag van de week en op elk uur. Zij kunnen je ook vertellen welke verificatiestap nog openstaat; de beoordeling van je documenten duurt bij Dicespin Casino tweeëntwintig uur. Zo weet je na een blokkade precies welke stap je nog moet zetten.
Verder lezenVoor wie vastloopt bij het inloggen en de oplossing stap voor stap wil nalopen.
Controleer de vergunning. Alles wat je invult bij het aanmelden gaat via een versleutelde verbinding met 128-bit SSL, zodat niemand onderweg meekijkt. Dicespin Casino B.V. staat in het KSA-register onder vergunning KOA/56664 en de spellen worden getest door BMM Testlabs en Gaming Laboratories International. Die vergunning en dat toezicht zijn de reden dat je hier met een gerust hart inlogt.
Na jouw sessie op een geleende laptop. Log altijd uit als je een computer deelt met huisgenoten, en wijzig je wachtwoord zodra iemand anders je scherm heeft gezien. Medewerkers van Dicespin Casino vragen nooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail of telefoon; krijg je zo'n vraag, dan is dat niet van het casino. Op een openbaar netwerk houd je je aanmelding kort en sloten.
Je opent de site in de browser van je telefoon en meldt je aan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op je computer. Er is geen apart mobiel account en je hoeft niets te installeren: het saldo, je limieten en je speelgeschiedenis staan er precies zoals je ze kent. Werkt je toetsenbord met automatisch aanvullen, controleer dan of het oude adres er niet tussen staat.
Valt je sessie weg of opent de pagina niet, ververs dan eerst en controleer of je een stabiele verbinding hebt. Helpt dat niet, sluit je de browsertab, wist de cookies van de site en open je de pagina opnieuw in dezelfde browser. Kom je er dan nog niet in, gebruik dan wachtwoord vergeten; de herstellink komt op je geregistreerde adres.
Match van 142% op je eerste storting met inzetvereiste van 34x en geldig voor 24 dagen
DetailsOntvang 135 gratis spins verdeeld over 7 dagen met 20 spins per dag bij je eerste storting
Meer infoKrijg elke week 9% cashback op je netto verliezen zonder inzetvereiste
DetailsDe meeste twijfel na een lange pauze gaat over wat er met je account is gebeurd.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.